FAQ

Πως να παραγγείλω;

  1. Επιλέξτε κατηγορία και προϊόν
  2. Πατήστε ΑΓΟΡΑΣΤΕ
  3. Πατήστε BACK ή ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ
  4. Όταν ολοκληρώσετε τις αγορές πατήστε ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΑΓΟΡΑΣ
  5. Συμπληρώστε τα ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
  6. Πατήστε ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ
  7. Συμπληρώστε τη φόρμα ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
  8. Πατήστε ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ
  9. Εμφανίζετε ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
  10. Συμπληρώστε και πατήστε ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕΤΕ
  11. Θα λάβετε μήνυμα επιβεβαίωσης στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο

 

Μεταφορικά και όριο ποσού παραγγελίας;

  1. Για αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας παρακαλούμε όπως προηγουμένως διαβάσετε προσεκτικά τους όρους και προϋποθέσεις του SUPERSKEPSI LTD.
  2. Δεν υπάρχει όριο στο ποσό της παραγγελίας σας.
  3. Τα μεταφορικά ανέρχονται στα 3 ευρώ για παραγγελίες μικρότερες από €50 και εντελώς δωρεάν για παραγγελίες €50 και άνω.

Τρόποι πληρωμής;

  1. Τοις μετρητοίς 
  2. Με πιστωτική/χρεωστική κάρτα
  3. Μέσω Paypal

Παράδοση/παραλαβή της παραγγελίας;

Η παραγγελία σας θα παραδίδεται στη διεύθυνση που ορίσατε εσείς και την χρονική στιγμή που εσείς επιλέξατε. Οι διαθέσιμες μέρες και  ώρες που μπορείτε να επιλέξετε είναι: Δευτέρα - Σάββατο 09:00-20:00

Έχω κάνει εγγραφή και η παραγγελία μου ακυρώθηκε γιατί;

Αν ο Τ.Κ. δεν εμπίπτει στις περιοχές που εξυπηρετούμε η παραγγελία σας θα ακυρώνεται.

Χρειάζομαι βοήθεια μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Βεβαίως μέσω ηλεκτρονικού μνήματος στο info@superskepsi.com , μέσω της σελίδας ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ή τηλεφωνικός στο 99838853 από Δευτέρα - Σάββατο,  09:00-20:00.

Μπορώ να παραλάβω τα προϊόντα από τα κοντά σας;

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας έχουμε προσθέσει και την υπηρεσία παραλαβής της παραγγελίας σας από το κατάστημα μας στην οδό 16ης Αυγούστου, 3Ε Παλ/σσα,  όπου έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε εντελώς δωρεάν και έτοιμη την παραγγελία σας.

 

Μπορώ να ακυρώσω παραγγελία;

Οι παραγγελίες ετοιμάζονται άμεσα μετά την καταχώρησή τους και για το λόγο αυτό η ακύρωση τους δεν είναι εφικτή.

Ψάχνω ένα προϊόν αλλά δεν υπάρχει. Τι μπορώ να κάνω;

Αν επιθυμείτε κάποιο προϊόν που δεν υπάρχει στη σελίδα μας μπορείτε να μας αποστείλετε μήνυμα στην επιλογή ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ και θα φροντίσουμε στην επόμενη σας παραγγελιά να μπορείτε να το παραγγέλλετε.

Μπορώ να αλλάξω ημέρα και ώρα παράδοσης;

Μπορείτε να αλλάξετε ημέρα και ώρα παράδοσης αφού όμως επικοινωνήσετε μαζί μας το αργότερο σε 12 ώρες από την υποβολή της παραγγελίας σας.

Πλήρωσα μέσω Paypal όμως κατά την παράδοση της παραγγελίας λείπουν προϊόντα λόγω έλλειψης. Τι γίνεται;

Το αντίστοιχο ποσό που αναλογεί στα προϊόντα που είναι σε έλλειψη θα σας επιστραφεί. 

Μπορώ να επιστρέψω κάποιο προϊόν;

Επιστροφές προϊόντων επιτρέπονται όμως με προϋποθέσεις. Διαβάστε τους όρους επιστροφών των προϊόντων.

 

Ποιες ημέρες και ώρες γίνονται οι παραδόσεις;

Δευτέρα - Σάββατο 09:00-20:00.

Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου αυθημερόν;

Οι παραγγελίες αρχίζουν να διανέμονται σε 24 ώρες από την καταχώρηση τους.

Υπάρχει κόστος μεταφορικών;

Υπάρχει σταθερό κόστος που ανέρχεται στα 5 ευρώ.

Μπορώ να επιστρέψω κάποιο προϊόν εάν είναι ελαττωματικό;

Διαβάστε τους όρους επιστροφών των προϊόντων.